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Curso “Formação De Gestores De Documentação, Informação E Conhecimento – Cdia+”
Programa:
Este programa faz parte do treinamento CDIA+ desenvolvido pela empresa de
consultoria americana @doc. É o único treinamento aprovado pela CompTIA e
ministrado no Brasil sob licença pela i-Ware.
Objetivo
- Apresentar metodologia para o desenvolvimento de projetos para a gestão de
documentos, informações não estruturadas e conhecimento
- Dar subsídios na seleção entre sistemas de armazenamento analógicos e
eletrônicos levando em conta fatores econômicos, legais, funcionais e de preservação
digital
- Sugerir metodologia para o levantamento de requisitos, definição de plano de
implementação e de testes
- Capacitar no dimensionamento de recursos de captura, armazenamento e de
comunicação para a implementação de sistemas de gestão eletrônica
- Preparar para o exame de certificação CDIA+
Quem deve participar
O treinamento CDIA+ foi concebido para gerentes de unidades de negócio,gerentes de TI, responsáveis por “compliance”, gestores de centros de documentação, bibliotecários e arquivistas, bem como para integradores de soluções e fornecedores, consultores, gerentes de projeto e equipes técnicas.
Conteúdo
Primeiro dia:
1. REUNIÃO INICIAL PARA ESTABELECER:
• Equipe do projeto
• Patrocinadores
• Papéis
• Responsabilidades
• Compromissos
• Objetivos
2. ESTRATÉGIA
• Determinar metas do projeto e metas organizacionais especificando problemas a
solucionar;
• Determinar os processos de negócio envolvidos;
• Determinar os grupos de trabalho internos, usuários e nível de conhecimento, bem
como a cultura organizacional;
• Determinar o escopo e opções de soluções de tecnologias (Document Imaging,
Document Management, Records Management, Content Management, COLD/ERM,
Web Enable, Workflow, Groupware, EDI, .....)
Segundo dia:
• Definir prazos e cronograma do projeto;
• Coletar informações necessárias para o desenho da solução;
• Determinar requerimentos de entrada, processamento e saída;
• Determinar normas e padrões, requerimentos legais, documentos vitais.
3. ANÁLISE
Análise dos processos de trabalho e fluxos de documentos através de metodologia,
obtendo:
• Fluxo de trabalho, indexação, requisitos de segurança;
• Ambiente de trabalho: saída, tratamento dos documentos e requisitos de
transmissão;
• Volumes;
• Tipos de documentos, características, volume, temporalidade, consultas e
requerimentos de captura;
• Impactos das soluções na rede;
• Ambiente tecnológico;
• Plataformas, banco de dados, protocolos, servidores, scanners, sistemas de
gerenciamento de dados, requisitos de integração.
4. JUSTIFICATIVAS E APROVAÇÃO
• Obter os requisitos estratégicos do negócio;
• Definir estratégias e benefícios de produtividade, custos, retorno do investimento e
riscos;
• Definir a viabilidade do projeto e avaliar impactos no usuário final;
• Definir metodologia para análise do processo de negócio e as ferramentas
necessárias.
5. IDENTIFICAR A SOLUÇÃO (PROJETO CONCEITUAL)
• Identificar e quantificar as alterações em sistemas já existentes e forma de
migração;
• Elaborar proposta de solução (apresentação para gerência);
• Identificar, verificar e documentar riscos e pré-requisitos do projeto;
• Comparar a solução proposta com o processo atual.
6. PROJETO
Determinar capacidades:
• Calcular o tamanho da imagem, avaliando o impacto em armazenamento,
performance de rede e requisitos de escalabilidade.
Projetar ferramentas de captura:
• Preparação dos documentos e alternativas;
• Conversão dos documentos, resolução da imagem, métodos e ferramentas de
indexação;
• Reconhecimento e processamento de formulários;
Terceiro dia:
Projetar sistemas de armazenamento
• Volume, arquitetura do armazenamento e subsistemas incluindo impacto decorrente
de requisitos legais de temporalidade dos registros;
• Projetar necessidades de integração (sistemas legados, documentos
administrativos, ERP etc)
Projetar ferramentas para recuperação e processamento
• Especificar formas de recuperação, modelos de segurança, requisitos de
auditoria, plataformas de banco de dados, classes de documentos, atributos e
índices.
Definir Hardware e Software
• Definir infra-estrutura e selecionar hardware, componentes de rede e scanners.
Projetar novo ambiente de trabalho (procedimentos)
• Entrada, saída, segurança, autoria, controle de versão, regras e fluxo dos
documentos, back-up e sistema de recuperação.
Quarto dia:
7. CONVERSÃO
Determinar necessidades, metodologia e estratégias para converter arquivos legados e
estratégias para indexação destes.
8. PROTÓTIPO
Fazer a simulação do processo e testar funcionalidades.
9. IMPLEMENTAÇÃO
• Desenvolver plano de implementação, gerenciar o processo de mudança, definir
papéis e responsabilidades na implementação, avaliar necessidades para
gerenciamento de mudanças;
• Elaborar Documento de Especificação – compreendendo requisitos e valores.
10. TREINAMENTO
• Especificar conhecimentos mínimos e habilidades necessárias;
• Desenvolver plano de treinamento para grupos e indivíduos específicos.
FORMA DE TREINAMENTO:
• Aulas expositivas;
• Desenvolvimento de um estudo de caso;
• Realização de teste simulado baseado nos requisitos da certificação CDIA+.
Carga Horária
O curso tem duração de 32 horas/aula sendo 8 horas/dia, além do estudo de caso a ser
desenvolvido à noite pelos alunos com aproximadamente 6 horas. No dia 15 de junho,
devido ao jogo do Brasil, o horário será das 0800 às 1400, com 2 coffee-breaks e sem
intervalo de almoço.
Pré-Requisito
Não há pré-requisito para participação nesse treinamento
Recursos necessários
Cada participante deverá ter uma calculadora básica (quatro operações).
Instrutor
Walter Koch, CDIA+, MIT, LIT, MsC
Mestre em Sistemas de Informação - Engenharia de Produção pela UNIP. Recebeu as certificações Master of Information Technologies e Laureate in Information Technologies da AIIM - Association for Information and Image Management. Professor dos cursos de pós–graduação em Biblioteconomia e Arquivística da FESP-SP. Com mais de 30 anos de experiência em TI, desenvolveu alguns dos maiores projetos de gestão de documentos do País, tais como os da Andrade Gutierrez, ANP, BOVESPA, CSN, Itaú Seguros, Sistel e Tozzini, Freire, Teixeira e Silva Advogados. Deu suporte à FEBRABAN na definição da compensação por imagem de cheques. Como instrutor internacional em tecnologias do ECM, já ministrou treinamentos para cerca de 3000 alunos em 15 países.
Próximas Turmas:
30/08 á 02/09
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